Отзывы о компании Интернет магазин DetoShop

Доброго дня! Нам прикро, що ситуація залишила у Вас негативне враження.
Хочемо пояснити обставини, які призвели до цієї ситуації. Київ практично 24/7 потерпає від атак дронів і балістики, а в період оформлення Вашого замовлення електроенергії не було близько 24 годин. Через складні умови роботи технічну помилку, що виникла під час імпорту товарів, не вдалося виявити вчасно.
Ми не залишили ситуацію без уваги та запропонували Вам варіант її вирішення: ціну, за якою магазин фактично не отримував би прибутку, а також безкоштовну доставку — на відділення або за Вашою адресою.
На жаль, запропоновані умови Вас не влаштували. Водночас ми не можемо продавати товар собі у збиток, адже помилка в ціні призводила б до втрати близько 1000 грн з продажу.
Ми розуміємо Ваше невдоволення, проте вважаємо важливим, щоб покупці знали повну картину: ми не відмовилися шукати рішення, а запропонували максимально можливі умови зі свого боку.
Дякуємо за розуміння та бажаємо вдалих покупок!

Василій, дякуємо за ваш відгук і високу оцінку! Ми цінуємо вашу довіру і завжди раді новим замовленням.

Володимир, дякуємо за ваш відгук і високу оцінку! Ми цінуємо вашу довіру і завжди раді новим замовленням.

Володимир, дякуємо за ваш відгук і високу оцінку! Ми цінуємо вашу довіру і завжди раді новим замовленням.

Ігор, , дякуємо за ваш відгук і високу оцінку! Ми цінуємо вашу довіру і завжди раді новим замовленням.

Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що у Вашому випадку виникла така ситуація. Зазначимо, що раніше скарг на цей товар від покупців не надходило. Оскільки товар потребує складання, причиною того, що конструкція розвалилася, могла бути неправильна збірка.